Arçelik servisi, hızlı ve kaliteli bir servis hizmetini siz degerli müşterilerine sunmaktadır. Uygun fiyat politikalarıyla daima müşterilerinin yüzünü güldürmeyi amaç edinmiş firmamız, müşteri odaklı bir hizmet verdiğinide böylece kanıtlamış oluyor. arçelik servisi, sunduğu hizmetler bununlada sınırlı degil. İstanbulun her bölgesindeki araç personeli size güvenli ve hızlı bir arçelik servis hizmeti sunmaktadır. Araç personellerimiz ana servisten gelen bilgiler doğrultusunda verilen adreslere anında ulaşım sağlar.
Araçlarımız son model araçlar olup her türlü donanıma ve teknik araç gereçlere sahiptir. Araçlarımızdaki GPS cihazları adresinizi bulmamızı hızlandırıyor ve size daha çabuk ulaşma imkanı sağlıyor. Araçlarımızda yaşanan herhangi bir anormal durumda, o bölgeye en yakın diğer araçlardan biri o bölgeye sevkedilir. Böylece hizmet aksamamış olur. İlçeadi arçelik servisi sizlere daha kaliteli hizmet verebilmek adına bakım ve onarım sonrasında hijyen kurallarına dikkat etmektedir. Öncelikle onarımı ve bakımı yapılacak arçelik ürününün etrafı antibakteriyel bir örtü serilir.
Yine onarım sonrasında bölgeyi yine antibakteriyel sıvılarla temizleyerek ev hanımlarına yardımcı oluyoruz. Biz müşterilerimizin memnuniyeti için elimizden gelenin en iyisini yapmaktayız. Bunun içinde hijyen kurallarına dikkat etmemiz şarttır. Arçelik servisimizde çalışan personellerimiz, ilk kurulduğumuz yıllardan bu yana bizimle çalışan deneyimli personellerdir. Uzun süredir bulundukları arçelik servisi sektöründe pek çok arızayla karşılaşmış ve her arızada deneyim kazanmıştır. Kazandıkları bu deneyimlerle halledemeyecekleri hiç bir problem bulunmayan bu deneyimli personellerimizi siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek adına çeşitli egitim programlarına tabi tutuyoruz. Bu egitim programlarında yeni çıkmış arçelik ürünlerinin tanıtımı hangi farklılıklarının olduğu ve onarım sırasında nelere dikkat edilmesi gerektiği anlatılır.
Egitimlerimiz bunlarlada sınırlı değil. Personellerimize diksiyon egitimide vererek, müşterilerimizi anlayabilen ve oluşan sorunu size tam anlamıyla aktarabilen egitimli personellerimiz mevcuttur. Personel alımları sırasında personel adayları arasından üniversite mezunlarını seçmekteyiz.
Bunun nedeni ise belli bir kalite standartı olan ilceadi arçelik firmamız, bu standartın altına kesinlikle inmemesinden kaynaklanmaktadır. Üniversite mezunu personeller arasındanda mülakat yoluyla seçim yapılır ve yeterli görülen personel adayları işe kabul edilir. Artık firmamızın bünyesine katılan personelle uzun süreli bir sözleşme imzalanarak kalite prensiplerimizden ödün vermemekteyiz. Bu personeller uzun süre ilçeadi arçelik servisimizde egitim görmeye devam ederek deneyim kazanır. Firmamızda oluşturduğumuz yapay arçelik onarım alanlarında kendilerini geliştiren elemanlarımız yeterli düzeyde bilgi sahibi olduktan sonra siz değerli müşterilerimize hizmet vermeye başlamaktadır.
Arçelik servisi tarafından bakımı yada onarımı yapılan arçelik ürünlerine takılan yedek parçalar kesinlikle orjinal parçalardır. Yan sanayi yada çıkma diye anılan yedek parçalar asla arçelik ürününüze takılmamaktadır. Yan sanayi ürünleri orjinal ürünün bire bir aynısı olarak bilinen ürünlerdir.
Fakat bu ürünler kesinlikle bire bir orjinal ürünle aynı olmayıp çeşitli aksaklıklara ve arızalara yol açabilmektedir. Arızaya neden olan bölgeye takılan bu yedek parçalar orjinali gibi performans gösteremez. Yangınlara, su baskınlarına, patlamalara kadar çok ciddi tehlikelere davetiyede çıkarmaktadır. Diger çıkma ürünlerse hurdaya ayrılmış yada kullanım ömrü tükenmiş arçelik ürünlerinden sökülmüş parçalardır. Bu parçaların ömrü çok kısa olmakla beraber, pek çok tehlikeye davetiye çıkarttığını siz degerli müşterilerimizin bilgisine sunuyoruz. Oysa firmamız tarafından kullanılan yedek parçalar kesinlikle orjinal olup garanti süreside çok uzundur.
Bu parçaların zarar görmesi halinde garanti tarafından yeni parça takılarak ücretsiz hizmet almış olursunuz. Siz sayın müşterilerimize önerimizse orjinal ürün kullanmayan firmalarla çalışmaktan kaçınınız. Profesyonel firmalarla çalışarak pek çok avantaj elde ettiğinizi göreceksiniz.
Bunlardan biri ise onarımı veya bakımını yaptığımız ürünlerden, garanti süresi dolmuş yada garanti kapsamında olmayan ürünleri ilceadi arçelik servisi olarak 1 yıl garanti altına alarak siz degerli müşterilerimizin memnuniyeti için çalışmaktayız. Bu garanti süresi içersinde oluşan sorunları firmamıza bildirerek üçretsiz hizmet almaya başlayabilirsiniz. Garanti süresinin bu kadar uzun olmasıda siz değerli müşterilerimize verdiğimiz degerden ileri gelmektedir. Piyasada yer alan firmalardan bazıları onarımını yaptığı ürünleri garanti altına almamaktadır.
Bu firmalarla çalışmamanızı kesinlikle tavsiye ediyoruz. Çünkü ileride oluşacak sorunlar için üçret ödemeye mahkum edilirsiniz. Müşterilerimizin böyle sahtekar firmalarla çalışmamasını ilceadi arçelik servisi olarak öneriyoruz. Bünyemizde hizmet veren personellerimizden yada verdiğimiz hizmetlerden doğan sıkıntılarınız varsa, bu sıkıntıları lütfen operatörlerimizi arayarak bildiriniz. Şikayetlere ve önerilere profesyonellik adına ihtiyacımız vardır. Hizmet verilen müşterinin memnuniyetsizliğine yol açan sorun ne olursa olsun kesin bir çözüm yoluna gidilir. Çünkü bizim ilceadi arçelik servisinin misyonu müşterilerinin memnuniyetidir. Bu nedenle öneri ve şikayetleriniz belli periyotlarla uzman bir ekip tarafından değerlendirilir ve gereken en kısa sürede yapılır. Onarım sonrasında arızanın hangi bölgede oluştuğu ve arıza hakkında geniş bir rapor bilgisayar ortamına aktarılır. ilceadi arçelik servisi avrupa uygulanan bu uygulamayı Türkiyeye getiren ilk firmalardandır.
Bu uygulama ne işe yarıyor derseniz ilerki zamanlarda aynı bölgede oluşacak sorunlar için önbilgi oluşturulmaktadır. Oluşan sorunlara daha sağlıklı müdahale edilebilmesi için bu kaydın yapılması şarttır. İleri kalitede hizmet veren firmalar bu teknolojiyi daha yeni kullanmaya başlamışken ilceadi arçelik servisi bu teknolojiyi kullanmaya çoktan başlamıştı. Teknoloji gelişmeleri yakından takip eden firmamız siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek adına tüm bu teknoloji ürünlerini bünyesine katmaktadır. Yeni teknoloji ürünleri normal olarak pahalı ve bakımı zor ürünlerdir. Fakat ilceadi arçelik servisi her zaman müşterilerini düşünen yapısı ile tüm bu teknoloji ürünlerini bünyesine katar ve siz değerli müşterilerine daha hızlı,daha güvenli,daha kaliteli, daha ekonomik fiyatlarla hizmet sunmayı amaçlamaktadır. 7 gün 24 saat kaliteden ve ekonmik fiyatlarımızdan ödün vermeden güvenilir ve hızlı bir şekilde siz degerli müşterilerimize hizmet vermeye çalışıyoruz. Sizde ilceadi arçelik servisinden hizmet almak istiyorsanız operatörlerimizi arayarak hizmet taleb ediniz.
